サポート環境について

MEDIXSかかりつけ支援をご利用いただくにあたって推奨環境をご紹介します

MEDIXSかかりつけ支援では下記の最新版ブラウザとOSの組み合わせで、動作確認しております。
サポート対象外の環境では機能が正常に動作しない場合があるため、サポート環境にてご利用ください。

○：サポート環境　×：サポート対象外

※ WindowsにプリインストールされているEdgeはバージョンが古い可能性があるため、最新版MicrosoftEdgeをインストールする必要があります。

下記の周辺機器・ネットワーク環境での利用を推奨しております。
サポート外の環境ではオンライン服薬指導等の機能が正常に動作しない可能性がございます。

解像度	1024px x 768px 以上 ※画面デザイン及びフォントサイズは初期設定のみサポート
ネットワーク	最低実効速度2Mbps以上 10Mbpsを推奨 ※持続的に高速な実効速度が得られる環境でご利用ください。
カメラ・マイク	PCやiPadに内蔵されているカメラ・マイク、または外付けのカメラ・マイクでもご利用いただくことができます。